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Agência Móvel da Copasa volta a Barbacena neste fim de semana

Atendimento itinerante estará no Residencial Mantiqueira nos dias 22 e 23 para oferecer serviços, como renegociação de débitos e cadastro na tarifa social

Após alcançar mais de 700 moradores no Residencial Vertentes, a Agência Móvel da Copasa volta a Barbacena, nesta sexta (22/03) e sábado (23/03), desta vez, para atender aos 540 moradores do Residencial Mantiqueira.

Com maior facilidade de acesso aos diversos serviços oferecidos pela Copasa, os clientes poderão se dirigir ao atendimento itinerante da Companhia no horário das 8h às 17h para solicitar serviços como atualização cadastral, ligação de água e esgoto, religação ou desligamento de água, emissão de segunda via de contas e mudança de titularidade.

Além disso, também poderão ser demandados a renegociação e o parcelamento de débitos e o cadastro na tarifa social daqueles usuários que possuem direito ao benefício.

Importante lembrar que a tarifa social proporciona uma redução de até 50% no valor da conta de água/esgoto às famílias inscritas no Cadastro Único de Programas Sociais do governo federal (CadÚnico), que tenham renda mensal de até meio salário mínimo por pessoa e morem em imóvel residencial. Para efetuar o cadastro, é necessário apresentar a folha resumo do CadÚnico, cópias da Carteira de Identidade e do CPF e a última conta de água da Copasa.

Um dos grandes diferenciais deste trabalho é a abordagem empática, humana e focada nas demandas dos moradores e, isso é possível graças ao apoio da gestão do residencial, e a parceria entre as unidades da Companhia de Desenvolvimento Sustentável, Relacionamento com o Cliente, Serviços Comerciais, Unidade de Negócio Sul e Gerência Regional Ubá.

Fonte: Copasa.

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