SALA MINEIRA DO EMPREENDEDOR DE BARBACENA RECEBE SELO PRATA DE REFERÊNCIA EM ATENDIMENTO
A Sala Mineira do Empreendedor de Barbacena, que integra a Secretaria Municipal de Planejamento da Prefeitura Municipal, recebeu o Selo Prata de referência em atendimento durante encontro estadual realizado, última terça-feira (12/12), em Belo Horizonte. O Selo de Referência em Atendimento tem o objetivo de reconhecer a qualidade dos atendimentos e serviços prestados aos empreendedores locais.
A premiação é promovida pelo Sebrae Minas, que emprega metodologias de avaliação baseada em critérios qualitativos e quantitativos. São geradas pontuações com o objetivo de atribuir categorias de qualidade aos parceiros participantes. Os critérios refletem as necessidades mapeadas nas mais variadas demandas dos cidadãos atendidos, em diversos momentos do ciclo de relacionamento: prospecção, atendimento e pós-atendimento, tanto nas interações presenciais quanto nas remotas e digitais.
A Sala Mineira do Empreendedor em Barbacena preza pelo acolhimento humanizado, integrado e desburocratizado, disponibilizando para a população os serviços de orientação, regularização e licenciamento dos negócios em Barbacena, auxilia os MEIs no cumprimento das atribuições legais, como também promove cursos, palestras e eventos para desenvolvimento e aperfeiçoamento dos empreendedores.
Fonte: Prefeitura de Barbacena.
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