O Procon Municipal de Barbacena divulga a lista com as 10 empresas com maior número de reclamações registradas no mês de janeiro de 2026. A divulgação atende ao disposto na Lei Municipal nº 4.909/2017, que determina a publicidade periódica das empresas mais reclamadas no âmbito do órgão de defesa do consumidor.
De acordo com o levantamento realizado pelo Procon, observa-se a predominância de instituições financeiras entre as empresas que lideram o ranking, cenário semelhante ao verificado em períodos anteriores. As principais demandas apresentadas pelos consumidores envolvem, em sua maioria, contratações de empréstimos pessoais ou consignados não reconhecidos, situação frequentemente relatada por consumidores idosos.
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Também permanecem entre as empresas mais reclamadas fornecedoras de serviços de telecomunicações, comércio varejista e concessionária de energia elétrica, demonstrando a diversidade dos setores que concentram registros de atendimento no órgão.
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Confira abaixo a relação das empresas com maior número de reclamações registradas no Procon Municipal de Barbacena no mês de janeiro de 2026:
| POSIÇÃO | EMPRESA |
| 1º | BANCO MERCANTIL DO BRASIL S/A |
| 2º | BANCO AGIBANK S/A |
| 3º | CAIXA ECONÔMICA FEDERAL |
| 4º | GRUPO ITAÚ (ITAÚ CONSIGNADO, BANCO ITAÚ BBA/AS, ITAU CONSIGNADO, ITAÚ UNIBANCO S/A, ITAU SEGUROS S/A) |
| 5º | GRUPO CASAS BAHIA S.A. |
| 6º | BANCO BMG S/A |
| 7º | BANCO BRADESCO |
| 8º | BANCO PAN S/A |
| 9º | CLARO S/A |
| 10º | CEMIG DISTRIBUIÇÃO S/A |
O Procon Municipal de Barbacena reforça que a divulgação do ranking tem caráter informativo e educativo, com o objetivo de promover a transparência nas relações de consumo, orientar a população e incentivar a melhoria contínua dos serviços prestados aos consumidores do município.
Consumidores que necessitarem de atendimento podem procurar o Procon Municipal de Barbacena pelos canais oficiais de atendimento.
Com informações: Prefeitura de Barbacena/foto: Januário Basílio.
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